危険度：中漏えいの可能性
RECEPTIONIST
旧コーポレートサイトお問い合わせフォーム
旧サイトの問い合わせフォーム送信情報が漏えいした可能性。実際の第三者取得は確認されていないが、全件を対象に対応。
対象規模2024年3月13日〜2026年10月5日の問い合わせ約1,600件、約1,200名。
初回公表2026.10.22
最新の公式発表2026.10.22
当サイトの確認日2026.10.23
漏れた情報が悪用された場合の影響
危険度：中
氏名・連絡先などが対象。漏えい情報を使った不審な連絡に注意が必要。
本人やサービスの事情を知っているように見せるフィッシングや勧誘に注意。
この事案は漏えいの可能性が公表された段階です。実際の流出や個別の被害を断定するものではありません。
危険度の判定基準当サイトの編集上の分類。発生確率や企業全体の安全性の評価ではありません。対象人数の大小では判定していません。
利用者が今できること
対象確認と二次被害への対策
- 不審なメール・SMS・電話のリンクや添付を開かず、個人情報や認証情報を入力・返信しない。案内は公式サイトから確認する。
企業の公式案内をもとに整理。個別の対象判定は当サイトでは行いません。
どの情報が対象か
会社名・氏名・メールアドレス・電話番号問い合わせ種別・内容自由記述に含まれる送信者以外の氏名・連絡先等
対象外・補足
- 約1,600件は延べ送信件数で、同一人物の複数送信を含む。約1,200名と合算しない。
- 現行サイト、RECEPTIONIST・調整アポ・予約ルームズのアカウント・来訪者・予約情報は対象外。
- カード・口座・パスワード・要配慮情報は入力を求めていない。ただし自由記述に自ら記入した場合は対象となる可能性。
- Studio提供元や他の利用組織の範囲と重複する可能性があるため合算しない。
- 発生時期
- 2026-09-30〜10-01（Studioへの不正アクセス。外部取得可能な状態は10月14日まで）
- 判明・検知
- 2026-10-16（Studioから報告を受領）
- 二次被害の公表状況
- 公表時点で不正利用等の二次被害は確認されていない。
企業の対応を記録
対象者への通知
対象者へ登録メールアドレス宛てに順次個別連絡。
補償・救済
確認した公式資料に記載なし。
再発防止
Studioアカウントを解約。外部サービス上の個人情報を棚卸しし、アカウント管理・引継ぎと委託先選定・管理を見直す。
「発表に記載なし」は、対応が行われていないことの断定ではありません。続報の公表を追跡します。
経緯と公表の履歴
対象範囲と対応状況を公式公表。