危険度：中漏えいの可能性
ラクスル
サービス案内サイトの各種フォーム
Studioで管理していた問い合わせ・見積り・資料請求・セミナー申込み等のフォーム送信情報が漏えいした可能性。印刷通販サイトの会員・注文・支払い情報は対象外。
対象規模6,412件。対象期間は2024年6月3日〜2026年10月15日。フォーム送信情報の件数で、対象人数とは一致しない場合がある。
初回公表2026.10.16
最新の公式発表2026.10.16
当サイトの確認日2026.10.20
漏れた情報が悪用された場合の影響
危険度：中
氏名・連絡先などが対象。漏えい情報を使った不審な連絡に注意が必要。
本人やサービスの事情を知っているように見せるフィッシングや勧誘に注意。
この事案は漏えいの可能性が公表された段階です。実際の流出や個別の被害を断定するものではありません。
危険度の判定基準当サイトの編集上の分類。発生確率や企業全体の安全性の評価ではありません。対象人数の大小では判定していません。
利用者が今できること
対象確認と二次被害への対策
- ラクスルや関係事業者を装った不審なメール・電話等に注意する。
- 不審なメールのURLにアクセスしたり、パスワード等の認証情報を入力したりしない。
企業の公式案内をもとに整理。個別の対象判定は当サイトでは行いません。
どの情報が対象か
氏名・所属先組織・電話番号・メールアドレスフォームの入力内容（相談内容・予算等）
対象外・補足
- 印刷通販サイト「ラクスル」（raksul.com）の会員情報・注文情報・支払い情報は対象外。
- ラクスルのWebサイトや関連システムへの不正アクセスは確認されていない。
- 件数を対象人数に換算しない。
- 発生時期
- 提供元のクラウド環境で不正アクセス。発生日時は確認した同社資料に記載なし。
- 判明・検知
- 2026-10-16（Studioの公表を受けて影響を確認）
- 二次被害の公表状況
- 第三者による実際の取得と、本件に関連する二次被害は公表時点で未確認。
企業の対応を記録
対象者への通知
対象情報と影響範囲の確認、対象者への個別連絡を含む必要な対応を進める方針。完了の記載はない。
補償・救済
確認した公式資料に記載なし。
再発防止
Studioからの情報収集と影響確認を継続し、新たに知らせるべき事実は同じ公式ページで公表する方針。恒久的な再発防止策の詳細は確認した資料に記載なし。
「発表に記載なし」は、対応が行われていないことの断定ではありません。続報の公表を追跡します。
経緯と公表の履歴
第一報を公表。漏えいの可能性と対応を案内。