漏えいウォッチLEAK WATCH / JAPANメール通知
事案一覧に戻る
危険度:やや高漏えいの可能性
委託先・不正アクセス

損害保険ジャパン

SMILING ROAD 問い合わせ機能

事業者向けサービスの問い合わせ情報に影響のおそれ。件数は同一の利用者の複数回の問い合わせを含む。

対象規模約6万件(延べ問い合わせ)
初回公表2026.10.07
最新の公式発表2026.10.07
当サイトの確認日2026.10.20

漏れた情報が悪用された場合の影響

危険度:やや高

住所・生年月日・勤務先等、連絡先に加えて個人を特定しやすい情報が対象。

情報を組み合わせたなりすまし、生活・勤務状況を利用した不審な連絡に注意。

この事案は漏えいの可能性が公表された段階です。実際の流出や個別の被害を断定するものではありません。

危険度の判定基準

当サイトの編集上の分類。発生確率や企業全体の安全性の評価ではありません。対象人数の大小では判定していません。

利用者が今できること

対象確認と二次被害への対策

  • SMILING ROADの問い合わせ利用歴があれば、公式窓口で確認する。
  • 不審な連絡にあるリンク・添付を利用しない。

企業の公式案内をもとに整理。個別の対象判定は当サイトでは行いません。

どの情報が対象か

氏名電話番号住所メールアドレス勤務先情報ドライバーID運転アラート機器情報問い合わせ内容お申込み番号

対象外・補足

  • 金融機関口座・カード・マイナンバーカード情報は対象外
発生時期
2026-10-02〜2026-10-03
判明・検知
2026-10-03(委託先から報告)
二次被害の公表状況
公表時点で不正利用・公開拡散は確認なし。

企業の対応を記録

対象者への通知

対象者に個別連絡。連絡困難な場合は公表を通知に代える。

補償・救済

確認した発表に記載なし。

再発防止

委託先と原因を調べ、管理強化策と実施時期を決める予定。

「発表に記載なし」は、対応が行われていないことの断定ではありません。続報の公表を追跡します。

経緯と公表の履歴

  1. 委託先から可能性の報告。

  2. 約6万件の影響のおそれを公表。