危険度:高漏えいの可能性
シチズン時計
ブランドの問い合わせフォーム
委託先スカラコミュニケーションズのシステムに保存された問い合わせ情報が対象。
対象規模約10万名
初回公表2026.10.06
最新の公式発表2026.10.06
当サイトの確認日2026.10.20
漏れた情報が悪用された場合の影響
危険度:高
問い合わせ本文に口座・カード情報を書いた場合、それらも対象となる可能性がある。
該当情報を入力した人は、公式案内に従って対象範囲と不審な取引を確認する。
この事案は漏えいの可能性が公表された段階です。実際の流出や個別の被害を断定するものではありません。
危険度の判定基準当サイトの編集上の分類。発生確率や企業全体の安全性の評価ではありません。対象人数の大小では判定していません。
利用者が今できること
対象確認と二次被害への対策
- 個別通知を確認し、公式の専用問い合わせフォームを利用する。
- 会社を装うメール・SMS・電話で個人情報を提供しない。
企業の公式案内をもとに整理。個別の対象判定は当サイトでは行いません。
どの情報が対象か
氏名住所電話番号メールアドレス問い合わせに記載した口座・カード情報(記載がある場合)
対象外・補足
- 自社EC・会員サービス等への不正アクセスは確認なし
- 発生時期
- 2026-10-02〜2026-10-03
- 判明・検知
- 2026-10-03(委託先から報告)
- 二次被害の公表状況
- 公表時点で二次被害は確認されていない。
企業の対応を記録
対象者への通知
対象者へ順次個別に案内すると発表。
補償・救済
確認した発表に記載なし。
再発防止
委託先管理を強化。システム移行完了後に保存情報を削除する予定。
「発表に記載なし」は、対応が行われていないことの断定ではありません。続報の公表を追跡します。
経緯と公表の履歴
委託先から不正取得の可能性の報告。
約10万名を対象として公表。