危険度：評価対象外調査結果：漏えい確認されず
JR東日本
えきねっと／大人の休日倶楽部
メール配信用外部サービス会社より、えきねっと・大人の休日倶楽部の個人情報の漏えいはなかったと判断したとの報告。 当初の可能性発表と情報項目は履歴として保存し、現在の漏えい確認・可能性の集計から分離する。
対象規模漏えい確認されず（当初調査範囲：えきねっと最大約167万件／大人の休日倶楽部最大約39万件、合算せず）
初回公表2026.10.09
最新の公式発表2026.10.15
当サイトの確認日2026.10.20
漏れた情報が悪用された場合の影響
危険度：評価対象外
最新の公式調査で漏えいが確認されなかったため、現在の漏えい危険度は評価しない。当初の調査範囲と履歴は保持する。
各社の最新の調査結果とサービス復旧案内を確認する。一般的な不審メールへの注意は継続する。
最新の公式調査結果で漏えいは確認されていません。当初の情報項目は調査範囲の履歴であり、現在の流出を示すものではありません。
危険度の判定基準当サイトの編集上の分類。発生確率や企業全体の安全性の評価ではありません。対象人数の大小では判定していません。
利用者が今できること
対象確認と二次被害への対策
- 各社の最新の公式調査結果を確認する。一般的な不審メールへの注意は継続する。
企業の公式案内をもとに整理。個別の対象判定は当サイトでは行いません。
どの情報が対象か
当初の調査対象：えきねっと：メールアドレス当初の調査対象：大人の休日倶楽部：メールアドレス・会員番号・カード有効期限・生年月日
対象外・補足
- 2サービスの利用者重複は不明のため合算しない。
- 氏名、住所、電話番号、カード番号全桁は対象外。
- IDCフロンティアや他利用企業の件数と合算しない。
- 発生時期
- 委託先への不正アクセス時期は調査中。
- 判明・検知
- 2026-10-07までに委託先から報告
- 二次被害の公表状況
- 10月9日時点で本件に起因する不正利用は確認されていない。
企業の対応を記録
対象者への通知
対象者へ順次個別に案内する方針。
補償・救済
確認した発表に記載なし。
再発防止
委託先が対象サービスを停止・調査。JR東日本は委託先の安全対策と再発防止を確認。 10月15日の公式調査結果で漏えい確認されず。サービスの再開とは別に確認する。
「発表に記載なし」は、対応が行われていないことの断定ではありません。続報の公表を追跡します。
経緯と公表の履歴
2サービス別の最大対象人数・情報項目を公表。
10月15日の各社公式調査結果を反映し、可能性から「調査結果：漏えい確認されず」へ変更。当初値と根拠を保持。 当初値の単位も公式PDFに合わせ、人ではなく件へ訂正。