漏えいウォッチLEAK WATCH / JAPANメール通知
事案一覧に戻る
危険度:中漏えいの可能性
不正アクセス

手間いらず

TEMAIRAZU(宿泊予約管理システム)

10月9日の公式開示で対象可能性を最大約445万人と公表。予約者連絡先・宿泊施設・日程・料金等が閲覧・取得された可能性。施設ごとの公表値は内数のため合算しない。

対象規模宿泊予約情報の対象者 最大約445万人
初回公表2026.09.28
最新の公式発表2026.10.09
当サイトの確認日2026.10.20

漏れた情報が悪用された場合の影響

危険度:中

氏名・連絡先などが対象。漏えい情報を使った不審な連絡に注意が必要。

本人やサービスの事情を知っているように見せるフィッシングや勧誘に注意。

この事案は漏えいの可能性が公表された段階です。実際の流出や個別の被害を断定するものではありません。

危険度の判定基準

当サイトの編集上の分類。発生確率や企業全体の安全性の評価ではありません。対象人数の大小では判定していません。

利用者が今できること

対象確認と二次被害への対策

  • 宿泊施設や予約サイトを装う返金・再決済の連絡に注意する。
  • メッセージ内リンクでカード情報を入力せず、予約サイト・宿泊施設の公式窓口で確認する。

企業の公式案内をもとに整理。個別の対象判定は当サイトでは行いません。

どの情報が対象か

予約者の氏名・電話番号・メールアドレス等の連絡先宿泊施設名・チェックイン日・チェックアウト日・宿泊料金等の宿泊予約情報

対象外・補足

  • クレジットカード情報と予約サイトのログイン情報は保持しておらず対象外。
  • 件数は提供元の第2報で未公表。利用施設ごとの対象数と重複を合算しない。
発生時期
2026-09-28以前(詳細調査中)
判明・検知
2026-09-28までに不正アクセスを確認
二次被害の公表状況
予約内容を利用した不審なWhatsApp・メール・SMSが確認されている。

企業の対応を記録

対象者への通知

利用施設へ案内し、対象宿泊者への連絡を進める。

補償・救済

確認した発表に記載なし。

再発防止

9月21日の施設からの連絡で調査。原因箇所への対策・アクセス制御と監視を強化。9月24日10時58分〜21時48分に一部機能を停止し同日再開、連携エンジン全体の停止ではない。外部専門機関と調査、PPCへ報告・警察相談。

「発表に記載なし」は、対応が行われていないことの断定ではありません。続報の公表を追跡します。

経緯と公表の履歴

  1. 不正アクセスとサービス影響を初報で公表。

  2. 対象情報、不審な連絡、調査・対応を第2報で公表。

  3. 未反映だった10月9日の公式IR本文を確認。対象件数未公表から最大約445万人へ更新し、一部機能停止・復旧時刻を追加。