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危険度:判断保留漏えいの可能性
委託先メール配信サービスへの不正アクセス

りそな銀行・埼玉りそな銀行・関西みらい銀行

Cuenote FCを利用したメール配信

当初は影響なしとの報告だったが、Cuenote FCから3行の顧客メールアドレス等が持ち出された可能性が高いと判明。

対象規模3行の顧客メールアドレスとメール配信用管理番号。件数は調査中。
初回公表2026.10.27
最新の公式発表2026.10.27
当サイトの確認日2026.10.28

漏れた情報が悪用された場合の影響

危険度:判断保留

公表された情報だけでは、影響を分類する材料が足りない。

続報と公式の対象者向け案内を確認する。

この事案は漏えいの可能性が公表された段階です。実際の流出や個別の被害を断定するものではありません。

危険度の判定基準

当サイトの編集上の分類。発生確率や企業全体の安全性の評価ではありません。対象人数の大小では判定していません。

利用者が今できること

対象確認と二次被害への対策

  • 不審なメール・SMS・電話のリンクや添付を開かず、個人情報や認証情報を入力・返信しない。案内は公式サイトから確認する。

企業の公式案内をもとに整理。個別の対象判定は当サイトでは行いません。

どの情報が対象か

メールアドレスメール配信用に採番した顧客管理番号

対象外・補足

  • 口座番号・暗証番号・パスワード・クレジットカード情報等の金融取引情報は対象外。
  • 管理番号だけでは個人を特定できない。
  • ユミルリンク提供元の延べ件数と合算しない。
発生時期
2026-10-16(ユミルリンクへの不正アクセス)
判明・検知
2026-10-26(持ち出し可能性が高いと判明)
二次被害の公表状況
公表時点で本件に起因する顧客情報の不正利用等は確認されていない。

企業の対応を記録

対象者への通知

専用問い合わせ窓口を2026年11月20日まで設置。

補償・救済

確認した公式資料に記載なし。

再発防止

ユミルリンクと原因・影響範囲を調査し、委託先を含む情報管理体制を強化。

「発表に記載なし」は、対応が行われていないことの断定ではありません。続報の公表を追跡します。

経緯と公表の履歴

  1. 提供元から不正アクセスと情報持ち出しの報告を受領。

  2. 3行の顧客情報の持ち出しはないとの報告を受領。

  3. 顧客情報が持ち出された可能性が高いと判明。

  4. 対象情報と注意事項を公表。