ヤマト運輸

クロネコ代金後払いサービス

第4報で顧客情報等の外部流出を確認。顧客約526万件と別送先約5万件は人数ではなく情報件数で、重複を含む可能性がある。

対象規模顧客情報約526万件（うちメールアドレス約49万件）／別送先情報約5万件／加盟店情報約4,100件。内数・別区分を合算しない。顧客・加盟店情報の対象期間は2018年10月1日〜2026年9月28日、別送先は2021年2月5日〜2026年9月28日。

初回公表2026.09.29

最新の公式発表2026.10.16

当サイトの確認日2026.10.20

漏れた情報が悪用された場合の影響

危険度：やや高

住所・生年月日・勤務先等、連絡先に加えて個人を特定しやすい情報が対象。

情報を組み合わせたなりすまし、生活・勤務状況を利用した不審な連絡に注意。

当サイトの編集上の分類。発生確率や企業全体の安全性の評価ではありません。対象人数の大小では判定していません。

利用者が今できること

企業の公式案内をもとに整理。個別の対象判定は当サイトでは行いません。

氏名・住所・電話番号・メールアドレス購入商品・数量・単価などの注文内容申込番号・受注日・与信番号などの社内管理情報別送先の氏名・住所・電話番号・送り状番号加盟店名・加盟店コード

対象者への通知

対象の顧客・加盟店に順次個別通知。連絡先を確認できない場合は公式公表で通知に代える。

補償・救済

確認した公式資料に記載なし。

再発防止

不正アクセス経路を遮断し外部専門機関と調査。セキュリティ強化と再発防止を継続。サービスは10月9日13時に再開。

「発表に記載なし」は、対応が行われていないことの断定ではありません。続報の公表を追跡します。