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危険度:中漏えい確認
委託先・誤送付

損害保険ジャパン/TOPPAN

保険料控除証明書発行サービス

納品ファイルへの誤混入で他の損保1社へ送付。受領先で完全削除を確認。SMILING ROADの不正アクセスとは別事案。

対象規模177,426名(重複を含む可能性・精査中)
初回公表2026.09.29
最新の公式発表2026.09.29
当サイトの確認日2026.10.20

漏れた情報が悪用された場合の影響

危険度:中

氏名・連絡先などが対象。漏えい情報を使った不審な連絡に注意が必要。

本人やサービスの事情を知っているように見せるフィッシングや勧誘に注意。

危険度の判定基準

当サイトの編集上の分類。発生確率や企業全体の安全性の評価ではありません。対象人数の大小では判定していません。

利用者が今できること

対象確認と二次被害への対策

  • 登録メールアドレスや郵送の個別案内を確認する。
  • 契約代理店ではなく、損保ジャパンの本件専用窓口へ問い合わせる。

企業の公式案内をもとに整理。個別の対象判定は当サイトでは行いません。

どの情報が対象か

カナ氏名保険料控除用証券番号業務ID

対象外・補足

  • 漢字氏名・住所・生年月日・電話・メール・カード・金融口座・マイナンバー等は含まれない。
  • 証券番号単独では第三者が個人・契約内容を特定・照会できないと公式に説明。
  • 同じ契約者の重複があり得るため、公表人数は精査で減少する可能性がある。
発生時期
2026-09-01
判明・検知
2026-09-01 17:15(受領先から損保協会への照会)/TOPPANは9月2日に調査要請を受領
二次被害の公表状況
9月29日発表時点で二次流出・不正利用は確認なし。誤送付先で完全削除したことを確認。

企業の対応を記録

対象者への通知

登録メールへ順次個別案内。メール登録がない人には封書。

補償・救済

確認した発表に記載なし。

再発防止

手作業の誤操作と確認不備が原因。ファイル選択操作に統一し、別担当者の確認・容量とタイムスタンプ照合、送付のシステム化を進める方針。

「発表に記載なし」は、対応が行われていないことの断定ではありません。続報の公表を追跡します。

経緯と公表の履歴

  1. 他社宛てZIPへの誤混入により送付。17:15に受領先から協会へ照会。

  2. 協会からの調査要請でTOPPANが判明し、配信を停止。

  3. 両社が公表。対象データの削除を確認。