楽天モバイル

my 楽天モバイル支払い証明書

特殊な操作で他利用者の支払い証明書を閲覧できる可能性があった。6月20日に改修済みで、確認できる記録では第三者閲覧は未確認。

対象規模支払い証明書（対象数未公表）

初回公表2026.10.13

最新の公式発表2026.10.13

当サイトの確認日2026.10.20

漏れた情報が悪用された場合の影響

危険度：やや高

住所・生年月日・勤務先等、連絡先に加えて個人を特定しやすい情報が対象。

情報を組み合わせたなりすまし、生活・勤務状況を利用した不審な連絡に注意。

この事案は漏えいの可能性が公表された段階です。実際の流出や個別の被害を断定するものではありません。

当サイトの編集上の分類。発生確率や企業全体の安全性の評価ではありません。対象人数の大小では判定していません。

利用者が今できること

企業の公式案内をもとに整理。個別の対象判定は当サイトでは行いません。

氏名・住所・電話番号データ利用量・利用料金・その他明細

対象者への通知

10月13日に公式発表。個別通知の範囲・方法は本文に明記なし。

補償・救済

確認した発表に記載なし。

再発防止

6月20日にシステム改修などを完了し関係当局へ報告。定期点検・チェック体制を強化。

「発表に記載なし」は、対応が行われていないことの断定ではありません。続報の公表を追跡します。