カンム

バンドルカードアプリ／サポートサイト

分析用プログラムの不備で、本来不要な顧客情報を委託先サービスへ送信。アプリ5,161,998人、サポートサイト590,594人で重複あり。

対象規模アプリで特定操作をした5,161,998人と、アプリからサポートサイトのフォームを開いた590,594人。両者に重複があり合算しない。

初回公表2026.10.29

最新の公式発表2026.10.29

当サイトの確認日2026.10.30

漏れた情報が悪用された場合の影響

危険度：中

氏名・連絡先などが対象。漏えい情報を使った不審な連絡に注意が必要。

本人やサービスの事情を知っているように見せるフィッシングや勧誘に注意。

当サイトの編集上の分類。発生確率や企業全体の安全性の評価ではありません。対象人数の大小では判定していません。

利用者が今できること

企業の公式案内をもとに整理。個別の対象判定は当サイトでは行いません。

アプリ：メールアドレス、氏名（漢字・かな）、ユーザー名サポートサイト：メールアドレス、電話番号、ユーザー名

対象者への通知

特別な手続きは不要と案内。臨時電話窓口を準備中。

補償・救済

確認した公式資料に記載なし。

再発防止

10月22日にプログラムを修正し新規送信を停止、全利用者へ強制アップデート。10月23日までに委託先へ既存データの削除を申請し、完了確認中。

「発表に記載なし」は、対応が行われていないことの断定ではありません。続報の公表を追跡します。