危険度：やや高漏えいの可能性
アエナ
公式通販アプリ・会員マイページ
会員マイページの不正閲覧を確認。対象の可能性は最大817,215人で、基本情報・配送先やカード番号下4桁等が含まれる。全員・全項目の取得を確定した件数ではない。
対象規模対象可能性は最大817,215人
初回公表2026.10.14
最新の公式発表2026.10.19
当サイトの確認日2026.10.20
漏れた情報が悪用された場合の影響
危険度：やや高
住所・生年月日・勤務先等、連絡先に加えて個人を特定しやすい情報が対象。
情報を組み合わせたなりすまし、生活・勤務状況を利用した不審な連絡に注意。
この事案は漏えいの可能性が公表された段階です。実際の流出や個別の被害を断定するものではありません。
危険度の判定基準当サイトの編集上の分類。発生確率や企業全体の安全性の評価ではありません。対象人数の大小では判定していません。
利用者が今できること
対象確認と二次被害への対策
- 不審なメール・電話・FAXに個人情報や認証情報を伝えず、リンク・添付を開かない。
- 個別メールで対象情報を確認し、案内は公式サイトの専用窓口から確かめる。
- 退会を希望する場合は10月15日開設の公式退会専用ページの案内を確認する（当サイトは手続きを代行しない）。
- 10月19日正午の再開後、初回起動時の案内に従いパスワードを再設定する。
企業の公式案内をもとに整理。個別の対象判定は当サイトでは行いません。
どの情報が対象か
氏名・フリガナ・住所・電話番号・メールアドレス・生年月日・性別・職業届け先の住所・氏名・電話番号（第三者宛を含む）お気に入り店舗・メール配信設定カード番号下4桁・有効期限・名義
対象外・補足
- LINE会員、Amazon・楽天などの利用者は対象外。
- カード番号全桁・セキュリティコードは保有せず対象外。ログインパスワードの流出もなし。
- 会員情報の改ざん・退会・購入確定操作は確認されていない。
- 発生時期
- 詳細な発生期間は確認した公式資料に記載なし。
- 判明・検知
- 2026-10-13 05:58（ログ解析で判明）
- 二次被害の公表状況
- 10月14日時点で情報の悪用・二次被害は確認されていない。
企業の対応を記録
対象者への通知
対象の可能性がある会員に順次個別メールで案内。
補償・救済
確認した公式資料に記載なし。
再発防止
侵入経路遮断、セキュリティ強化と改修、安全確認を経て10月19日正午にECアプリを再開。再開後の初回起動時にパスワード再設定を求める。監視体制の見直しを継続。
「発表に記載なし」は、対応が行われていないことの断定ではありません。続報の公表を追跡します。
経緯と公表の履歴
対象範囲と対応状況を公式発表。
10月15日の退会専用受付ページ開設を反映。サービス停止中の手続き方法を案内。
10月16日の再開予定を反映。ECアプリは10月19日午後を予定し、進捗で前後し得る。完了とは記載しない。
10月19日正午のECアプリ再開を確認。旧「19日午後予定」を実績に更新し、初回起動時のパスワード再設定を追加。